Carreras
Ver todas las posiciones

INGENIERO DE ENTREGA DE VIVIENDA Y GARANTIA

  • PROYECTOS
  • Fideicomiso Ciudad del Sol, República Dominicana
  1. 1 · Tu CV
  2. 2 · Datos y experiencia
  3. 3 · Preguntas
  4. 4 · Revisión y envío

Empecemos con tu hoja de vida

Súbela y luego completa tus datos en el siguiente paso. Podrás revisar todo antes de enviar.

Tu CV no necesita foto, copia de cédula o pasaporte, datos bancarios ni información de salud. Si los tiene, te recomendamos quitarlos antes de subirlo.

Usamos tu información solo para este proceso.

Tus datos y experiencia

Todos los campos son obligatorios salvo los marcados como opcionales.

Información de contacto
Experiencia y formación
Podrán verificarse si avanzas a la etapa final.

Unas preguntas sobre esta vacante

Nos ayudan a evaluar tu aplicación más rápido.

¿Estás legalmente autorizado(a) para trabajar en República Dominicana?
¿Cuándo podrías iniciar?
No incluyas datos sensibles como salud, religión, afiliación política o datos financieros.

Revisa y envía tu aplicación

Confirma que todo esté correcto. Puedes editar cualquier sección.

Hoja de vida

Datos y experiencia

Preguntas

Privacidad

Para qué

Evaluar tu candidatura a esta posición.

Quién la ve

Solo Recursos Humanos y el equipo de selección.

Por cuánto tiempo

El tiempo necesario para este proceso de selección.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Ley 172-13) contactando a SANCHEZ BUSINESS CORP.

Consentimientos y declaración

Sobre la posición

Área
PROYECTOS
Ubicación
Fideicomiso Ciudad del Sol

INGENIERO DE ENTREGA DE VIVIENDA Y GARANTIA

Descripción del puesto

Nombre del puesto

INGENIERO DE ENTREGA DE VIVIENDA Y RECLAMACIONES

Objetivo del puesto

Asegurar la correcta entrega de las viviendas a los clientes, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas, normativas y estándares de calidad, así como gestionar y dar seguimiento oportuno y eficaz a las reclamaciones postventa hasta su cierre definitivo.

Funciones y responsabilidades principales

Gestión de reclamaciones postventa

  • Recibir, registrar y clasificar las reclamaciones de clientes relacionadas con la vivienda (acabados, instalaciones, filtraciones, equipamientos, etc.).
  • Definir, en coordinación con las áreas internas y contratistas, los planes de acción para la atención de cada reclamación.
  • Supervisar la ejecución de los trabajos correctivos, asegurando calidad, seguridad y cumplimiento de plazos.
  • Realizar verificaciones finales y emitir el cierre técnico de las reclamaciones, documentando evidencias (fotos, informes, firmas de conformidad).

Atención y comunicación con el cliente

  • Mantener una comunicación clara, oportuna y profesional con los clientes sobre el estado de sus viviendas y de sus reclamaciones.
  • Explicar al cliente el funcionamiento de las instalaciones básicas de la vivienda (eléctrica, sanitaria, gas, equipamientos, etc.) durante la entrega.
  • Gestionar expectativas y brindar orientación técnica básica al cliente sobre el uso adecuado y el mantenimiento de su vivienda.

Gestión administrativa y coordinación interna

  • Coordinar y supervisar al personal técnico o cuadrillas asignadas a correcciones de postventa.
  • Elaborar las documentaciones para obtener la firma del descargo del cliente

Perfil del puesto

Formación académica

  • Ingeniero Civil, Ingeniero Arquitecto, Arquitecto o carrera afín.

Experiencia

  • Mínimo 2–3 años de experiencia en sector construcción o inmobiliario, preferentemente en:
  • Supervisión de obra.
  • Entrega de viviendas o activos inmobiliarios.
  • Gestión de postventa y reclamaciones.

Conocimientos técnicos

  • Lectura e interpretación de planos arquitectónicos, estructurales e instalaciones.
  • Procesos constructivos de vivienda y sistemas de acabados.
  • Gestión de calidad y control de defectos (nociones de herramientas de mejora continua).
  • Manejo de herramientas informáticas: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), correo electrónico.

Competencias y habilidades

  • Orientación al cliente y al servicio.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Planificación, organización y seguimiento.
  • Comunicación efectiva (oral y escrita).
  • Negociación y manejo de conflictos.
  • Trabajo en equipo y coordinación con diversas áreas.
  • Proactividad y enfoque a resultados.

Condiciones generales (ejemplo ajustable)

  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Reporta a: Gerente de Proyecto
  • Lugar de trabajo: Oficinas y proyectos de vivienda

Lo que buscamos

Perfil del puesto

Formación académica

  • Ingeniero Civil, Ingeniero Arquitecto, Arquitecto o carrera afín.

Experiencia

  • Mínimo 2–3 años de experiencia en sector construcción o inmobiliario, preferentemente en:
  • Supervisión de obra.
  • Entrega de viviendas o activos inmobiliarios.
  • Gestión de postventa y reclamaciones.

Conocimientos técnicos

  • Lectura e interpretación de planos arquitectónicos, estructurales e instalaciones.
  • Procesos constructivos de vivienda y sistemas de acabados.
  • Gestión de calidad y control de defectos (nociones de herramientas de mejora continua).
  • Manejo de herramientas informáticas: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), correo electrónico.

Competencias y habilidades

  • Orientación al cliente y al servicio.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Planificación, organización y seguimiento.
  • Comunicación efectiva (oral y escrita).
  • Negociación y manejo de conflictos.
  • Trabajo en equipo y coordinación con diversas áreas.
  • Proactividad y enfoque a resultados.

Ofrecemos

Salario RD$60,000.00

Combustible RD$6,000.00

Subsidio Almuerzo RD$6,000.00

Regalía Pascual

Bonificación según ley

Vacaciones según ley

Seguro complementario Senasa

Aviso de privacidad

Para qué usamos tus datos

SANCHEZ BUSINESS CORP usa la información que envías únicamente para evaluar tu candidatura a la posición a la que aplicas y, solo si lo autorizas, para considerarte en futuras vacantes durante 6 meses.

Qué datos pedimos

Tus datos de contacto, tu experiencia y formación, tus respuestas a las preguntas de la vacante y tu hoja de vida. No necesitamos foto, copia de cédula o pasaporte, datos bancarios ni información de salud en esta etapa.

Quién los ve

Solo Recursos Humanos y el equipo de selección de SANCHEZ BUSINESS CORP. La información se transmite cifrada.

Por cuánto tiempo

El tiempo necesario para este proceso de selección.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Ley 172-13), o retirar tu aplicación, contactando a SANCHEZ BUSINESS CORP.